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<pViele Hotelgäste legen zur Abreise gerne ein paar Euro auf das Bett — doch ein anonymes Zimmermädchen warnt: Das Geld landet nicht immer beim Reinigungspersonal. Die Hintergründe erklärte sie in einem Videointerview.
Warum Trinkgeld auf dem Bett riskant sein kann
Mehrere Gäste würden das Trinkgeld sichtbar auf der Bettdecke hinterlassen, sagt die Angestellte. Oft erfährt das Reinigungsteam erst später davon.
Der Grund: Vor der eigentlichen Reinigung führt die Hausdame eine Kontrollrunde durch. Dabei sei es vorgekommen, dass das auf dem Bett liegende Geld von der Kontrolle genommen wurde.
Wie das Problem auffiel und reagiert wurde
Weil die Putzkräfte zunächst nichts fanden, gingen sie davon aus, die Gäste hätten nichts dagelassen. Später stellte sich jedoch heraus, dass die Beträge bei der Kontrolle verschwunden waren. Daraufhin habe das Management eingegriffen.
Praktischer Rat für Gäste
Wer sicherstellen möchte, dass sein Trinkgeld wirklich beim Reinigungsteam ankommt, sollte es nicht liegen lassen, sondern an die Mitarbeitenden persönlich übergeben. Eine kurze Dankesgeste zusammen mit dem Geld ist der zuverlässigste Weg.
Buchtipp
Ein persönlicher Einblick in den Hotelalltag findet sich in dem Buch „Total bedient – Ein Zimmermädchen erzählt“ von Anna Sam, das Hintergründe und Erfahrungen aus der Perspektive eines Reinigungsteams schildert.
