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Eine Reisende musste ihre Kreuzfahrt stornieren, nachdem wiederholt Operationen am Knie nötig wurden. Ihre Reiserücktrittsversicherung zahlte nur einen Teil der Stornokosten — und das Oberlandesgericht Frankfurt bestätigte die Kürzung.
Buchung und Policenwechsel: die zeitliche Abfolge
Die Frau hatte die Reise bereits 2021 gebucht und im Folgejahr eine erste Rücktrittsversicherung abgeschlossen. Wegen der Corona-Pandemie verlegte sie die Kreuzfahrt auf Januar 2024; dadurch stieg der Reisepreis.
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Im Oktober 2023 schloss sie daraufhin eine neue Police mit höherer Versicherungssumme ab. Dieser Wechsel ist ein wichtiger Punkt in dem späteren Streit um den Erstattungsanspruch.
Mehrfache Knie-Operationen führten zur Absage
Vor der ursprünglichen Buchung ließ sich die Reisende am linken Knie ein künstliches Gelenk einsetzen. Im Sommer 2022 folgte eine Operation am rechten Knie; diese musste im Frühjahr 2023 erneut vorgenommen werden.
Weil sich weiterhin Flüssigkeit im Gelenk sammelte, sagte sie die Reise Ende November 2023 ab. Die entstandenen Stornokosten betrugen knapp 12.700 Euro.
Versicherer beruft sich auf vorhersehbare Risiken — Gerichte geben ihm recht
Der Versicherer erstattete nur rund ein Drittel der Kosten. Er argumentierte, die Police decke nur neu auftretende schwere Erkrankungen oder unerwartete Verschlechterungen ab. Bei wiederkehrenden Problemen nach einer OP liege jedoch keine unerwartete Entwicklung vor.
Das Landgericht Limburg wies die Klage der Frau ab. In der Berufung bestätigte das OLG Frankfurt (Az. 3 U 49/25) diese Sichtweise: Nach einer Operation sei ein verzögerter Heilungsverlauf oder das Auftreten von Komplikationen regelmäßig zu erwarten. Über den Beschluss berichtete die Stiftung Warentest.
Konkrete Lehre für Reisende
Der Fall zeigt, dass Versicherer Leistung verweigern können, wenn gesundheitliche Probleme vor Abschluss der relevanten Police bereits absehbar oder in Behandlung waren.
- Lesen Sie die Bedingungen der Reiserücktrittsversicherung genau, insbesondere Ausschlüsse für vorbestehende Beschwerden.
- Schließen Sie Policen rechtzeitig ab und dokumentieren Sie medizinische Befunde und Termine.
- Bei Unsicherheit lohnt sich eine Nachfrage beim Versicherer oder eine juristische Beratung im Einzelfall.
