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Seit dem 5. Oktober 2026 verlangt Hamburg Eintritt für die Aussichtsplattform der Elbphilharmonie. Die Neuerung betrifft alle Besucher – darunter auch Kreuzfahrtgäste – und soll Haushaltsmittel im Kulturbereich freisetzen.
Was die Plaza-Besucher jetzt zahlen
Der reguläre Eintritt zur Plaza liegt bei 5 Euro. Für einen ermäßigten Tarif werden 3 Euro fällig. Anspruchsberechtigt sind unter anderem Kinder und Jugendliche von drei bis 18 Jahren, Schülerinnen und Schüler allgemeinbildender Schulen, Auszubildende, Studierende, Arbeitslose sowie Empfängerinnen und Empfänger von Grundsicherung – jeweils gegen Vorlage des Nachweises. Menschen mit schwerer Behinderung und ihre Begleitpersonen erhalten ebenfalls den ermäßigten Preis. Kinder unter drei Jahren bleiben vom Ticketzwang ausgenommen.
Kita- und Vorschulgruppen sowie Schulklassen allgemeinbildender Schulen können die Plaza weiterhin kostenlos in Gruppen besuchen. Tickets sind sowohl online als auch vor Ort erhältlich. Die Preise für Konzerte und Führungen bleiben von der neuen Regelung unberührt.
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Die Plaza befindet sich im achten Stockwerk in etwa 37 Metern Höhe und bietet freie Sicht auf Hafen und Innenstadt. Damit müssen künftig auch Besucher, die vom erhöhten Aussichtspunkt Kreuzfahrtschiffe im Bereich HafenCity beobachten wollen, ein Ticket lösen.
Haushaltspolitik: Wofür die Einnahmen gedacht sind
Hamburg plant, durch die Eintrittsregelung jährlich rund 3,6 Millionen Euro aus der Kultur‑ und Tourismustaxe für andere Kulturprojekte und -institutionen bereitzustellen. Ursprünglich war der freie Zugang zur Plaza nur für das erste Jahr nach der Eröffnung vorgesehen; tatsächlich blieb der Zutritt jedoch fast zehn Jahre lang kostenlos.
Im Zuge der aktuellen Haushaltsverhandlungen entschied der Senat, die bislang zur Verfügung gestellten Mittel künftig im Kulturbereich anders zu verteilen. Die Einführung der Eintrittsgebühr ist Teil dieser Umverteilung.
Onlinekauf, Besuchsregeln und weitere Details
Wer sein Plaza‑Ticket online über ein Kundenkonto der Elbphilharmonie erwirbt, erhält pro Bezahlvorgang eine Gutschrift in Höhe von fünf Euro für einen Konzertbesuch. Der Gutschein lässt sich beim Onlinekauf für Veranstaltungen einsetzen, die von der Elbphilharmonie und der Laeiszhalle Betriebsgesellschaft vertrieben werden. Dazu zählen unter anderem Angebote von HamburgMusik, NDR, den Symphonikern Hamburg und dem Ensemble Resonanz.
Seit der öffentlichen Öffnung im November 2016 nutzen laut Betreiber täglich bis zu 17.000 Menschen die Plattform. Aus Sicherheitsgründen ist die Anzahl der gleichzeitig zugelassenen Besucher begrenzt; deshalb gibt es ausschließlich zeitgebundene Tickets, die online bis zu zwei Monate im Voraus gebucht werden können. Dieser Ablauf bleibt auch mit der neuen Gebühr bestehen.
