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Die Luxushotelkette Kempinski ist Ziel eines Hackerangriffs geworden, bei dem Unbekannte Gästedaten abgegriffen haben. Betroffene Kunden sollten besonders auf betrügerische E-Mails achten, warnen Beteiligte.
Welche Informationen entwendet wurden
Nach Angaben einer Kempinski-Pressesprecherin ist auch das Hotel Adlon in Berlin-Mitte von dem Vorfall betroffen. Branchenmedien wie Hotelvor9 berichten, dass über den Missbrauch einer Zugangsgenerierung Namen, Telefonnummern, E-Mail-Adressen sowie Reservierungsdaten in die Hände der Täter gelangten.
Kempinski von Cyberangriff betroffen: Zugriff auf Gästedaten
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Wichtig: Laut den verfügbaren Informationen wurden keine Zahlungsdaten gestohlen. Trotzdem wurden offenbar bereits einzelne Gäste von den Angreifern kontaktiert.
Die Betrüger gaben sich demnach fälschlich als Mitarbeiter der Kempinski-Gruppe aus und forderten Zahlungen von Betroffenen.
Warnung vor gefälschten Nachrichten und empfohlenes Verhalten
Solche Maschen sind laut den Verbraucherzentralen nicht neu: Cyberkriminelle nutzen Buchungsinformationen, um ihre Anfragen glaubwürdiger wirken zu lassen.
Betroffene sollten auf keinen Fall Links in verdächtigen E-Mails anklicken oder auf diese Nachrichten antworten. Wer bereits auf eine Forderung reagiert und Zahlungsdaten übermittelt hat, muss umgehend die Karte sperren lassen und sowohl die Bank als auch die Polizei informieren.
Bei Unsicherheit empfiehlt es sich, offizielle Kanäle des Hotels zu nutzen, anstatt auf eingehende E‑Mails zu antworten.
